Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : avril 2026
En utilisant les services de signalement et d'audit de Seguridad Online, vous acceptez les procédures, exclusions et limitations de responsabilité décrites ci-dessous.
1. Nature du service
Seguridad Online est une organisation d'audit éthique numérique qui agit en tant qu'intermédiaire entre les utilisateurs affectés et les plateformes ou fournisseurs d'hébergement. Nous ne sommes pas une autorité légale, judiciaire ou gouvernementale.
Notre rôle est de faciliter le signalement formel des violations des politiques d'utilisation des plateformes — notamment celles qui mettent en danger la sécurité des mineurs ou la santé de l'environnement numérique — en utilisant des canaux officiels et des procédures documentées.
En utilisant nos services, l'utilisateur accepte intégralement ces conditions.
2. Procédure de gestion des signalements
Tous les signalements reçus sont traités par des personnes humaines qualifiées. Nous n'utilisons pas l'intelligence artificielle ni des systèmes automatisés pour analyser ou traiter les cas. Le processus se compose de six étapes :
Étape 1 — Réception
L'équipe de Seguridad Online reçoit le signalement via le formulaire officiel du site et confirme sa réception au déclarant par email.
Étape 2 — Analyse des politiques
Les politiques d'utilisation de la plateforme ou du fournisseur concerné sont examinées pour déterminer s'il existe une infraction vérifiable et susceptible d'action.
Étape 3 — Enquête sur les sources publiques
Les canaux de contact officiels et publics du prétendu contrevenant sont identifiés (site web, email de support, profils sur les réseaux sociaux, enregistrements WHOIS publics, etc.). En aucun cas des informations privées ne sont accédées, ni des activités dépassant la consultation de sources d'accès public ne sont menées.
Étape 4 — Avis de courtoisie au contrevenant
Le contrevenant est notifié de l'infraction détectée, avec indication du délai disponible pour la résoudre volontairement. Cet avis est formel, documenté et ne révèle pas l'identité du déclarant.
Étape 5 — Délai d'attente
Un délai de 24 heures à 7 jours calendaires est accordé au contrevenant pour corriger la situation, selon la gravité de l'infraction détectée.
Étape 6 — Rapport formel au fournisseur
Si le contrevenant ne prend pas de mesures correctives dans le délai imparti, un rapport formel — avec des preuves documentées — est soumis au fournisseur d'hébergement, au réseau social ou à la plateforme concernée, demandant l'examen et l'éventuelle suppression du contenu en infraction.
3. Cas acceptés
Seguridad Online accepte les signalements relatifs à :
- Contenu pour adultes publié dans des environnements accessibles aux mineurs.
- Violations des politiques d'utilisation de plateformes telles que Vercel, GitHub, Meta, X (Twitter), TikTok, et similaires.
- Sites web ou comptes qui violent les conditions d'utilisation de leurs fournisseurs d'hébergement ou de domaine.
- Autres cas de violations numériques affectant la sécurité de l'environnement en ligne.
4. Exclusions expresses
Seguridad Online n'accepte pas et ne gère pas les types de cas suivants :
- Signalements liés à des activités illicites graves (trafic de substances, infractions pénales, pornographie infantile). Ces cas doivent être signalés directement aux autorités compétentes.
- Récupération de comptes compromis ou piratés.
- Litiges commerciaux, de propriété intellectuelle ou contractuels entre parties.
- Cas nécessitant une intervention judiciaire ou policière.
5. Limitation de responsabilité
Seguridad Online agit en tant que facilitateur et n'a aucun contrôle sur les décisions des fournisseurs d'hébergement, des plateformes ou des réseaux sociaux. Nous ne garantissons pas la suppression du contenu signalé, car la décision finale appartient exclusivement à chaque fournisseur.
Notre engagement est de gérer chaque signalement avec rigueur, une documentation adéquate et dans les délais établis. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les retards, omissions ou décisions de plateformes tierces.
6. Politique concernant les signalements malveillants ou faux
Seguridad Online se réserve le droit de rejeter, ignorer ou écarter tout signalement qui, à la discrétion de l'équipe, est manifestement faux, malveillant ou a pour objectif de harceler, nuire ou porter injustement préjudice à un tiers.
L'utilisation de nos services à des fins de harcèlement, de diffamation ou de préjudice intentionnel est expressément interdite. Seguridad Online n'assume aucune responsabilité pour l'utilisation abusive de la plateforme par des utilisateurs de mauvaise foi.
7. Propriété du processus
Le rapport formel soumis aux fournisseurs et plateformes est élaboré entièrement par l'équipe de Seguridad Online. Le déclarant cède l'utilisation des preuves fournies exclusivement pour la gestion du cas, sans que cela implique un transfert de droits supplémentaires.
8. Juridiction et loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la République Argentine. Tout litige découlant de l'interprétation ou de l'application de ces conditions sera soumis à la juridiction des tribunaux ordinaires compétents de la République Argentine.
9. Modifications
Seguridad Online pourra modifier ces conditions à tout moment. L'utilisation continue du service après la publication des changements implique l'acceptation des nouvelles conditions.